今天小丫运气有点背,竟然从蛋糕卷里面吃出一根头发!
话说小丫今天没来得及吃早饭,于是去附近面包房买了个蛋糕卷,谁知道刚咬一口感觉嘴巴中口感不对,拉出来一看,竟然是一根头发!真是太恶心了!头发一边粗一边细,一半上面还粘着蛋糕屑,看得人真是倒胃口!真是差点没吐出来!话说这家面包坊是当地特别有名的一家店,全城有近百家连锁店,可就是这样的连锁店生产这样的产品,真是让人失望!
一大早吃到这东西,心里真是堵得慌!纠结着要不要去找店家理论,脑袋里的小人打架了。小人A说,别闹了,不就是一根头发嘛,挑出来继续吃,无所谓,反正也是高温消过毒的,你一闹还显得你是“杠精”、“事儿客”!小人B说,一根头发怕什么,还有人吃过“高蛋白”呢,淡定淡定。小人C说,该维权就要维权,不给他们一点点惩罚,他们以后会变本加厉。小人D说,一个这事儿,一来你说不清楚,二来,遇到问题都是门店主管负责,他们挣钱也不容易,几块钱的事儿,何必相互伤害呢……
就这样,脑袋里各种小人打架,纠结了一早上还没个定论。最后跟老公讨论这个事儿,老公一语点醒梦中人!他说,遇到这种事闷声不理吃哑巴亏,一时心软只会纵容他们,让他们在生产过程中更加放松警惕,长此以往,你吃到的就不仅仅是头发了,这样一来,你对一个人、一家店的仁慈,却造成了对大多数消费者的不负责!坚持维权,虽然不会得到几个钱的赔偿,但是借此让店家提高警惕,注意改善产品质量安全,这是才是对大家负责!
听到此,小丫查了查相关法律法规,拿着证据硬着头皮走到那家店里,虽然满心不好意思,还是在老公的鼓励下跟店家说明情况。门店负责人的态度太好了,小丫实在是不忍心按着法规去索要赔偿(相关法规见文末),于是同意店家两倍赔偿的解决方案(哎,还是心软了),不过坚决要求店家对此事严肃处理,并将处理意见发给我。
喏,赔的20块钱,话说拿这钱时小丫满脸通红,尴尬地仿佛做错事的是自己……
回来在网上一查才发现,遇到类似情况的人可真不少!话说遇到这类问题该怎么维权呢?其实法律里规定的清清楚楚。维权依据有《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》。维权可以根据《食品安全法》第九章第一百四十八条规定,主张赔偿损失+1000元赔偿金,或赔偿损失+支付价款10倍或损失3倍的赔偿金(详见图片)。同时,可以根据一百二十四条,向食品监督管理部门投诉,要求相关部门进行处罚。按照法律规定,小丫的这个面包可以主张赔偿损失10元+1000元赔偿金,共计1010。不过小丫因为一时仁慈,怕因为这个事儿,门店经理被处理,就还是没有坚持按法律赔偿。小伙伴们遇到问题完全可以依法行事,如果店家拒绝可以去法院投诉,费用很低速度很快,目前已有多个成功案例。
食品安全无小事,该当杠精就杠精!一时仁慈只会降低违法者的违法成本,这是对大多数人的不负责!小伙伴们行动起来吧!
该文章投稿作者:满路 香,如若转载,请注明来自鱼鳞桐程网:https://www.yulintongcheng.com/109416.html