市场调查是运用科学的方法，系统地收集、记录、整理和分析关于市场的信息，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和精英决策提供科学依据的过程。
主要内容
市场调查主要包括消费者调查、市场需求调查、市场竞争调查、产品调查、价格调查、分销渠道调查、促销调查、宏观环境调查。
步骤
1.确定问题与假设。
包括调查目的、调查范围、假设问题的设定、情势分析与非正式调查等问题。
2.拟定调查计划。
主要确定调查的特定目的与范围、确定所需资料的种类、确定资料来源、准备收集资料的表格、确定所需调查人员、确定所需费用、确定所需的时间与日程及说明抽样的计划等。
3.收集资料。
根据调查计划中的抽样设计进行抽样，并依据调查计划中提出的方法实地收集各种资料。
4.收集与分析资料。
主要包括整理初级资料、证实样本有效性、编表及资料分析等。
5.提出调查报告。
根据调查结果，解释结果并撰写调查报告，提出有关解决营销问题的建议或结论。
方法
1.询问法
调查者通过面谈、D话访问、新闻媒介、网络调研和书面访问等向被访问者了解信息并进行分析研究。
2.观察法
由调查者通过仪器或是直接观察，记录被调查对象的行为、活动、反应等。
3.实验法
从影响被调查对象的几个因素中，选出一个或几个因素作为实验因素，控制其余变量，了解该因素对被调查对象的影响。
调查结果分析实例讲解
终成公司主要生产洗涤产品，该公司为了扩大销售，在巩固原有市场的基础上开拓新市场，经过对市场情况进行分析，认为应该改变产品的原有包装，但对于新设计的包装效果如何，没有一定的把握。为此，公司决定应用事前事后对比实验的方法，对市场进行一次调查。公司以A、B、C、D、E五款产品进行实验，实验周期为一个月，事前与事后对比实验实验数据。
将以上表格导入Data Focus中，并转换成可视化图表，这里选择柱状图。
由图表可知，A、B、C规格的洗发水改变包装后销售效果显著，而D、E规格的洗发水改变包装后销售效果不佳。
拓展资料：
市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理和分析市场情况。随着经济水平的不断发展，越来越多的企业都开始有计划的进行市场调研，以便获取更多市场信息。
群狼调研研究发现，市场调研具有以下作用：
1、避免营销决策“踩坑，通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。
2、把握市场变化“风向”，提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。
3、促进企业经营“纠偏”，有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营活动提供信息。
4、为品牌宣传“助阵”，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。
5、提升市场趋向“预测”，通过市场调查所获得的资料，除了可供了解市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。
群狼调研的市场调查内容主要包括有以下几个方面：
1、市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、Z治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
2、市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么买、买什么、买数量、买频率、买时间、买方式、买习惯、买偏好和买后的评价等。
3、市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
4、市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。
5、市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
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