支付宝用户又多了一层安全盔甲
如果转账发现被骗可报警追回
刚刚,支付宝宣布:
支付宝升级延时到账
转账被诈骗可原路退款
“2016年徐玉玉遭遇电信诈骗”的悲剧牵动了很多人的心。随后,第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可以选择2小时或24小时后到账。
但延时到账并不能撤销交易,时间一到,钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗,转账也没法撤回。
为了解决这个痛点,支付宝联合警方优化了反诈骗的流程:
对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。
一
案例:支付宝错转账给陌生人,后果悲催了
1
男子手滑误将40万转给陌生人
日前,一名男子急冲冲地跑进派出所接警大厅。男子声称自己刚刚通过手机支付,将银行卡里的40万元误转给了陌生人应某。
40万是他原本想打给客户的生意款项,却在手机银行操作的时候“手滑了一下”,误点了紧挨着的一个账户号码,将钱转给了别人。
民警马上向应女士说明情况,对方答应第二天就将钱还给事主,但是有一个条件——必须民警亲自带队前来。
2
错转3.2万给陌生人,对方只还3万
近日,孙女士遇到了一件烦心的事,本来要通过支付宝给朋友转32096块钱,但不小心却转给了一名陌生男子,我相信这事谁遇到都很郁闷。
事情发生后,孙女士特别着急,赶紧L系对方,不断请求对方把钱退回来,几个小时后,男子终于回复了孙女士。
对方表示只同意还钱3万元,而且这名男子给出一个奇葩的理由:吃一堑长一智,以后注意点。
3
错转2.5万元进陌生人账户,讨要无果
鼓女士将本应转给公司账户的货款,转给了有过淘宝交易的买家朱先生,一共25000多元,多次协商,朱先生同意退还,却没兑现。
“我和朱先生说,还23000元就行,剩余的作为酬谢,他说不要,只要确认身份就全部退还。”万女士说,支付宝客服帮忙协调过多次,但朱先生担心是网络诈骗,一直不配合。
4
输错卡号误将7896元转给陌生人
徐某从杨某处买了一批电脑配件,约定通过支付宝账户转账7896元至杨某账户。由于一时大意,徐某手指轻轻一点就将7896元误转到了周某的账户中。
焦急万分的徐某通过支付宝客服L系到了周某,并多次要求周某退钱,但周某均置之不理。无奈之下,徐某将周某起诉至法院。
二
支付宝、V“延迟到账”,这样开启
1
支付宝设置“延迟到账”
第一步,打开支付宝
选择“转账”
第二步,选择右上角的“•••”
第三步,选择“延时转账服务”
第四步,选择“2小时后到账”
第五步,输入对方账户信息
给对方转账
2
另外:V设置“延迟到账”
目前,V尚未推出延迟到账可撤回功能。
不过,腾讯表示,财付通将严格履行支付机构的法定义务,全面落实V支付实名制管理要求,未经财付通实名认证的V支付用户无法通过V支付转账。
当用户转账资金超过一定额度时,财付通将持续通过多种方式加强验证,如让用户补全被掩码的姓名等,以保护用户的资金安全。
V其实是可以设置延迟到账的!
赶紧一起来
设置这个功能
↓↓↓
第一步,进入V“钱包”
第二步,点击页面右上角
第三步,点击支付管理
第四步,点击转账到账时间
这样对方即使打开了红包,钱都进不了账户,只要钱未进账,一旦发现问题,还可以L系V客服解决,客服D话:95017。
三
支付宝三大骗局,当心被坑
骗术
一
芝麻信用“刷分”骗局
近日,孙女士接到一名陌生女子的D话,对方自称是淘宝客服,说孙女士之前买的一件衣服有问题让她不要穿,商家会把钱退给她。想到自己最近确实买了一件衣服,孙女士就没有多疑,对方随后又问了孙女士支付宝上芝麻信用的分数,并告诉她,信用越高,退款越快。
于是,孙女士就点了支付宝里面的芝麻信用,并点开里面一个叫“招联金融”的选项,按照对方要求,注册并查看了自己的可贷金额为5000元,随后对方又要求孙女士点击借钱这一项,此时,孙女士开始怀疑对方的身份便挂断了D话。
D话挂断后,孙女士发现支付宝窗口弹出一个提示,显示招联金融公司向她发放了5000元贷款,正当她不知所措时,对方又打来了D话,说孙女士借款已经成功了,下个月要把这笔钱还进去,他们可以帮她操作还款。
不料,对方表示,由于孙女士操作太慢,付款并没有成功,要求她重新操作一遍。之后,对方又以同样的理由,让孙女士反复操作了两次,孙女士一共向对方转账了14600元。
然而,转账成功之后,孙女士再打对方D话时,对方的D话却怎么也打不通了。意识到自己可能被骗后,孙女士连忙报了警。
专家提醒,涉及网上转账、退款等陌生业务,一定要提高警惕,不要轻易按照对方的要求进行操作,最好挂断D话后,重新拨打固定的客服等咨询D话,进行核实。
骗术
二
泄露支付宝账号和密码,被骗子利用账号贷款
今年春节,张女士摔坏了手机。她在家上网时,看到网上有一则售卖手机的广告,随后她通过网络L系上了商家。在观看手机照片后,张女士决定以4000元的价格买对方的手机,经过协商,张女士先付钱,对方再发手机。
当时张女士的支付宝里只有3000元,对方要求张女士先转3000元过去,剩余1000元再想其他办法,张女士照做了。转款后,张女士的支付宝上已没有余额了。
但对方不相信,声称要查看张女士的支付宝,确认真的没钱后再让张女士通过其他途径转款。想着支付宝里已经没有余额了,张女士就放松了警惕,将自己的支付宝账号和密码告诉了对方。
不久,张女士的手机收到一条短信,显示其通过支付宝申请了蚂蚁贷款,金额为3000元。张女士立即打开支付宝查询,发现自己的账号确实贷款了3000元。
有关专家表示,无论是银行卡还是支付宝、淘宝密码,都是个人信息,不能随意泄露,否则就有可能遭受财产损失。
骗术
三
支付宝“幽灵账户”
一位市民遭遇了一件“怪事”:他的支付宝账户下竟莫名其妙关联了子账户,还“被”消费贷款了1万元。日前,该“幽灵账户”的幕后黑手获刑。
2015年6月,市民陈先生匆匆赶到公安局报案。他称接到了支付宝“借呗”打来的客服D话,催其归还蚂蚁微贷个人消费贷款1万元,“客服说我已经超过5日未归还,可我从来没有向‘借呗’贷款啊。”陈先生说,他事后查看了自己的支付宝账户,发现账户名下竟多了4个子账户。
在警方的介入下,河南人曹某、徐某相继归案。据查,曹某平日里以网上贩卖支付宝实名认证账户为业。
民警发出提醒,用户尽量避免泄露个人的身份信息,如发现支付宝账号异常,第一时间拨打客服D话。
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