我是一名药品业务员,真正的三终端一线人员。
印象深刻的一次,靠我的11路一天的时间走遍一座县城。最多拜访23家药店和诊所,一直到晚上七点多结束。走了二万八千多步,喝光了自己带的一壶水。一整天就只吃了一块面包。一双袜子磨破,一只脚起了个大水泡。“说一千道一万”就是为了多挣点钱。
或许别人的周末叫“周末”,对于我来说没有周末,因为周末我要帮客户搞活动。上午一家下午一家,哪有时间休息就是为了多挣点。和客户搞好关系,客户好帮咱卖货。有人说你竟玩虚的,“跪舔客户”。我一点也不赞成,你对客户好,客户心里才能有你。俗语讲:“瞎子吃汤圆-心里有数”,你帮客户去解决问题满足客户需求,同等的客户也满足你的需求。都是互惠互赢的事,哪来的“跪舔”。说实话你还是不缺钱,就想得过且过。
每到一座城市,就得规划好路线,打开高德地图看看怎么走省时间。划分好区域,一个区域一个区域去扫店。一般划分四个区域,由边缘到中间。一家客户一家客户去拜访,并不是每一家都开单,很多时候会被拒绝。常见的理由就是:“不缺货、经理不在、一会有检查,或者把册子扔着一份,经理回来再看。或者你留个D话,我告诉经理L系你”等等,拒绝的理由多了去了。个别的直接就来一句,天天来烦死了赶紧走。这时你还得陪着笑脸,好的好的我下次再来给您添麻烦了!
这样的拒绝天天都有,要不怎么说做业务脸皮要厚呢!“脸皮薄吃不着”老话说的没错。拒绝的次数多,你也就有经验了。被人说的感觉一般人还真承受不住,我碰到不少刚入行的小伙子小姑娘被说得出门掉眼泪。碰上了就开导几句,都是从那时候过来的。这是第一“苦”,“拒之门外”的苦。
基本上城市边缘药店与药店的距离都在三百米左右,越是接近市中心或者医院附近药店越密集,最密集的地方一条二百米长的街面上密布17家门店。那一片区域都得靠双脚去丈量,开车很不方便。还得考虑把车停在哪里即方便又不能被贴条。关键是你走出老远还得回来取车,太麻烦也累。小半圈走下来就得走个五六千步,这是第二苦“筋疲力尽”的苦。
区域内每家都要走到,到每一家都要重复着“经理你好,(老师你好)我是某厂家的业务”。如果没有拒绝你或者顾客少就要聊聊天,谈谈天气、新闻、或者夸夸经理身型又瘦了皮肤变细腻了等等。最后再谈产品,基本上都能谈成功。
这一行得会沟通还得有点情商,对时事新闻、花边新闻都得了解,就是有些“费嘴”。也是“口若悬河”的苦,这是第三种苦。
基本上走来走去就到中午了,大中午的不能拜访客户啊!那怎么办?提前在地图上找一找公园或者大型的超市或者彩票站去逛一逛。运气好的话公园里能碰到一个空着的长椅,躺那眯一会。(仅限于夏天秋天)在大超市里一般都有按摩椅,有空位赶紧躺上去不要去理机器人的声音(你好,请扫码付费),该睡睡你的。虽然睡不着,最起码解放你的双脚。彩票站更好办中午人少,去了搬个凳子往墙边一放靠墙坐上去。眯着眼睛看彩票数据表,别不好意思。实在过意不去,就打一注万一中了不就发财了。不中也没关系,二元钱休息一中午不香吗。这是第四种苦,无处休息的苦。
基本上一天拜访结束已经是晚上七八点钟,早起出门没吃饭,一天就吃了一块面包喝了一壶水。人在兴奋的时候真的不知道饿,尤其是开单的时候。只有结束了所有的疲惫扑面而来,只感觉腿和脚不是自己的了已经麻木了。
然后赶紧找地方吃饭,一般都是吃麻辣烫、土豆粉、过桥米线或者面条。大多数我都是吃安徽板面,实惠。一碗面八元带一个鸡蛋,奖励自己一瓶汽水二元。十元钱搞定,幸福感满满的。
吃啥大鱼大肉啊,这都是自己挣的辛苦钱。真是汗珠子摔八瓣换来的,吃的安心。这是第五种“苦”,“起居无时”的苦。
住宿是提前一天网上定的小旅店,只能挑最便宜的。25-30之间的,因为花的是自己的钱。这样的旅店只能称之为“能住人”,卫生间和浴室都是公用的。基本上睡觉都是“和衣而睡“,卫生不好,有时蚊子也多嗡嗡的让你睡不消停。由于价格便宜住的人也是“三教九流”。尤其是晚上所谓“情侣”住宿,开的钟点房更是“吵得厉害”。没办法耳朵上插着耳机,听着音乐。能睡则睡,快天亮就好了也就睡着了。
这是业务员的第六“苦”,“无法入眠”的苦。
所有的付出都是为了多挣点钱,让生活好一点。不至于父母求医拿不出来钱,孩子奶粉拿不出钱,想下顿馆子拿不出钱,想买件像样的衣服拿不出钱………!
作为药品业务员,你吃过这些苦吗……?
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