先看下最新的一个新闻:宝洁(P&G)在2014年7月1日做出了一个惊人的决定:把市场总监(Marketing Director)改名为品牌总监(Brand Director),市场部(Marketing)也改名为品牌管理部(Brand Management)。
消息称,“新的品牌建设工作将由四大领域业务组成:Brand Management (前身:Marketing);Consumer and Marketing Knowledge;Communications;以及 Design。品牌总监将在组织层面上拥有更广泛的职责和视野。这么做是为了让品牌在战略、计划、结果上的职责更加明确; 通过简化部门结构,提升决策效率,从而为创意和执行预留更多的时间。”
媒体说,这个消息宣告了数字营销新的时代来临。
可是,我们的的很多区域性品牌和中小企业,别说“数字营销”,就连“模拟营销”都还没有做好。
实际上下面的内容,对于很多大型企业来讲,是属于基础的或基本的内容,很多国内的大型民营企业,特别是快速消费品企业都有很成熟的营销体系和部门设置,但是对于很多区域性品牌起来将,就这些基础的工作也还是需要很长的路要走。
上一个部分说道,很多区域性品牌企业的组织架构部门的设置,几乎都有“销售部”或“营销部”。其实部门名称就是叫“营销部”也是老板认为,这样叫显得公司比较大或者比较时髦,其职能还是跟销售部一样。
那么,企业只有销售部不够吗?还应该有营销部吗?营销部和销售部是什么关系呢?
当然,企业只有销售部显然是不够的,或者说虽然企业只有销售部其实它还承担着“市场部”的功能。
那么什么又是“市场部”呢?
现状是,很多区域性品牌企业对营销的概念仅限于“销售”职能,这一现象已经很久了。市场开发三十年,中国还是有99%的公司搞不清市场部和销售部到底是干嘛的。很多市场部其实在搞销售。很多销售部其实在搞市场。还有很多叫做市场销售部。
这个现象是由于中国市场开发后,在中国特色的经济发展环境中产生的现象,因为一开始,国家刚刚从计划经济转向市场经济的时候,物资匮乏,产品奇缺,那时候企业只要是能生产部产品就不愁卖。
后来企业逐渐就多了起来,生产同类产品的企业也有了竞争,那个时候企业就开始主动出击推销了:带上产品的样品,南下珠三角,北上东三省,到处找经销商,找大客户。更后来,随着经济全球化的冲击,国门开放迎来全球性的企业投资和贸易,国内市场竞争的加剧,市场整个成为买方市场的格局,这个时候企业不能简单依靠单枪匹马的推销员来走南闯北的推销,这个时候就需要建立专业的销售员团队,通过分工分区域或分产品,进行渠道的拓展,进行系统的销售。这也远远不够,就开始从销售受阻的“根上”来做文章:就是不但是把生产出来的产品强行卖出去,还要从产品的“卖点”啊,通过五花八门的“促销”啊,还要进行“广告宣传”啊,进行市场的拓展。
就这样,“市场部”的职能出现了,才与“销售部”的职能“双剑合璧”成为了“营销职能”。
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