想想谁买家具或者谁销售家具啊!1.找家具经销商2.去新楼盘做样板间,自己直接找用户。3.异业联盟,找装修公司,卖瓷砖 卖净水器的公司合作。最有效的就是这三种。
做销售,很多时候都是在做关系,如果有个人进店里了,你很快能跟他拉近关系,让顾客觉得你值得信赖,正好他也需要买家具或者瓷砖卫浴这些,成单的可能性就比较大。
但问题就在这里,怎么做才能更好地拉近关系?
1、体贴的问候和服务,全程微笑,看到有客进店,要先问好,了解需求,推荐合适的产品。不能光是推荐产品,建议给顾客倒杯水。如果顾客带了小孩,可以给一个小玩具或者比较健康的零食。忙上忙下,往往顾客心里会加分的。
2、了解客户的喜好,在聊天的过程中,不露声色地了解客户是做什么的,有什么喜好,然后就能对应地推荐产品。比如卖床垫或商家具的,了解到顾客是搞文字或技术工作的,需要久坐,那么可以重点推荐人体工学设计,能够缓解身体疲劳的产品。
3、提供全程服务,建立详细的客户档案,以及每年回访的机制、投诉问题响应与解决机制等等,并且要详细告诉客户这些细节,还要强调你自己会全程跟进,这样会帮助提高顾客的信赖度。
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