前几天去公司指定地点开银行卡，早九点多钟带着公司证明就到银行取号，里面有七八个人在等待办理业务，我取了号后服务人员问我办什么业务我给证明她看说开户，就让填写几张单据让我先等待会，银行里面上班人员倒不少，可业务窗口少，半个多小时才办好一个，搞来搞去到十一点四十几分钟才办好，后面九十点后来的几位老人一值在议论纷纷，抱怨里面的人办事效率太慢了，估要下午再过来办理了，感觉现在办张卡太难了！
我真是不明白了，以前办张银行卡只要10分钟，现在办张银行卡反而要花一个多小时，而且流程和手续还特别麻烦！
我姐今年48岁，一个字也不认识。今天早上她发现自己有一张银行卡找不到了，里面还有几万块定期存款。所以她便叫我带她去银行挂失补卡。
我下午午睡醒来后，便带她去银行处理这个事情。去到银行后，人不多，我们前面就一个客户。但即便如此，也等了三十多分钟才轮到我们。
到我们后，银行工作人员告诉我们，银行卡挂失补卡流程跟新办卡的流程是一样的。下面是一系列的操作。我感觉跟以前真的很不一样。以前办张银行卡就排个队，填张表，拍个照，签名，设置一下密码就行了，整个流程大约10多分钟。但现在不一样，现在的流程很麻烦。
工作人员首先问我姐，她是移动D话卡还是联通D话卡。我姐不懂，我帮她回答说是移动卡。工作人员便拿出一张纸，上面有个二维码。她让我姐扫，然后按照她的指示进去截图。
其次，工作人员又让我姐打开支付宝查询社保参保明细。并截图保存下来。
再次，工作人员让我姐填一个单。我看了一下是风险告知单。里面写着一天3000块钱的额度（网上支取）。她让我姐签名确认。
最后，工作人员又让我姐扫一个码，里面有个四五分钟的视频，大概讲的是卖卡的风险。要看完视频才能继续办卡。
搞完以上这些后，工作人员带我姐到自助机拍照，设置密码。最后让我姐拿着风险告知单，去窗口排队审核。审核的时候窗口的办事人员除了看风险告知单，还要看前面截图下来的两张图片。最后大概又等了十分钟，工作人员才把新的银行卡交到我姐的手上。
前前后后，我姐挂失办卡大概花了半个小时，加上等候的时间一共花了一个多小时。
因为我姐不识字，所以以上所有的事情，除了签名和拍照，其他的都是我代办。挂失办张银行卡，弯弯绕绕，这么多手续和流程，我一个识字的人尚且都觉得麻烦，若是让像我姐这样不识字的人自己来办理，这可如何是好呢？虽说现在绝大部分人都是识字的，但很多农村老人还是普遍存在不识字的现象。这对于他们来说，得多难啊！
所以我觉得，这事国家应该管控一下。个人银行卡丢失了，本人带着身份证去办理，身份证跟本人对的上，为何补卡还要这么麻烦的手续呢？这明显是多此一举，给客户添加补卡的难度和浪费时间，是非常没必要，而且不合理的。
朋友们，你们觉得呢？
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