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问题:12306购票记录保存多少时间？
答题:12306历史订单保留30天。查询购票历史订单方式：
1.
在12306APP的订单页面上方点击【已支付】。
2.
进入已支付页面后，在订单类型中选择【历史订单】查看。可以查看未出行的订单和历史订单记录，订单中包含：车次、起始地、订单号、发车时间、张数、乘坐人等。
3.购票时间距离发车时间在30分钟~2小时之内的订单，只保留10分钟，10分钟内不完成支付将会被系统取消订单。
购票时间在2小时以上的，系统保留订单30分钟，超时支付系统也会为您自动取消订单。
拓展资料：
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高铁票过了31天，还是可以打印的，方法如下：1、到车站的人工售票窗口，出示自己的有效乘车证件，让售票员帮助打印；2、拨打中国铁路12306客服D话，提交自己的身份证件信息和预留的手机号，请求还原订单显示，然后自己在车站的自助打票机上打印，车票打印最好不要跨年。
中国铁路系统，车票订单保留30天
经常通过网络订车票的小伙伴，肯定都知道，我们账号的的车票订单，只保留30天，也就是说，我们查询的时候只能查最近30天之内的订单，超过30天的订单就无法进行打印了，其实这不是一个技术问题，是管理模式的问题，我们的账号权限就是只能查30天之内的数据而已，并不是数据消失了。
经常使用网络平台购物的小伙伴，也应该有印象，各大电商平台的订单，在查询方面都有一个功能，就是时间段筛选的功能，比如：3个月之内的订单、半年之内的订单、一年之内的订单、三年之内的订单，甚至可以手动输入起始时间的订单，使用起来也比较简单，相比于这些知名电商的数据量，中国铁路虽然也不差，但是它们能做到，相信铁路也没有问题，也能说明不是技术问题。
接下来我们再看中国铁路的车票订单查询解决方法：
1、到车站的售票窗口，工作人员就可以查到你账号下的所有订单，而且还能替你打印出车票；
2、通过打12306客服D话，同样能让订单恢复显示，以供客户自己去打印；
从这两点我们就能看出，我们的车票订单数据是一直存在的，只是作为普通用户，没有了查询权而已，也就是自动增加了一个筛选条件，日期的间隔是30天，而无论车站售票人员还是客服人员，他们都是有权限查询的。
车票订单对于用户来说，用处不是很大，除了打印车票和报销凭证以外，就剩下核实退票款项的问题，我们知道铁路退票费不像电商平台，能够急速退款，从原支付通道退回，需要一定的时间，最长不超过180天，有时候，我们会记不住，或者想查询的时候找不到订单，这可能是唯一的问题。
因此当我们有退款需求时，记得保存原始订单，免得到时候还要找客服恢复订单，麻烦别人，也给自己添乱。
养成好的习惯，及时处理订单，只要别跨年
如果单纯从订车票到打印车票这个环节，保留30天已经很长了，过去我们买票就必须打印纸质车票才能出行时，大家也就很少出现这类问题，随着电子客票的推出，乘客出行更加便捷，凭身份证就可验票进站，因此都不会像过去那样先去售票厅打印车票，等到需要报销时，才想起去打印报销凭证，发现有的已经超过了30天；
对于有打印车票需求或者报销凭证的小伙伴，如果不想在出发地打印耽误出行时间，可以在目的地打印车票，养成一个比较好的习惯，尤其是经常外出乘车的小伙伴，更是应该如此，就可以很大程度避免超过30天的事情发生。
【温馨提示】
其实中国铁路12306官方平台，本质上也是一个电商平台，只不过它交易的范围有些窄，除了主要销售车票以外，只有少数餐饮、特产、旅行社在上面做生意，其订单也是需要长久保留的，而且有备份数据，按照理论说，什么时候都能查到，因为这涉及很多现金流向的问题。
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