买家电买一般有实体店和网店两个渠道,消费者再买的时候往往迷惑不知道该如何选择买方式,今天我们来分别看一下这两种方式的区别。
在实体店购物的优势
1.双方交流。在实体店,能够充分地当面与工作人员进行沟通交流,顾客可以看见店铺的状态。而网店呢一般在软件上交流,双方是打字,语言或视频,没有实体店直观。(多和人面对面交流吧,好处多多,不做手机控、低头族)
2.产品质量和试用。网购只能看到照片,却不可能当时就见到实物,如果是选购衣服之类的产品,更不可能当时就试穿或试用,这对消费者来说就是一个很麻烦的事情,或许你看上的产品与实物的差距会很大,这一点在实体店就会令人放心很多。(买家电亦是如此,实体店你能实实在在的接触到家电产品,并且能现场对产品进行试用体验,要不要你说了算,更有保障)
3.售后问题。售后很难保证,从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票,产品得不到保修服务,消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证,没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。目前为止在全国已出现多起消费者因为在网店买手机或家电由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件。
网购最吸引消费者眼球的就是超低价格,因为没有场地租用费、销售人员工资等费用,低成本、低价格已成为网上商品的标签。但是大家有时会发现——网上超低价的商品选购时却没有货了。
有业内人士表示,电商之间也是有区别的,例如国美和苏宁, 国美在线和苏宁易购有的产品实体店一般都会有,但京东商城就不一样了,京东商城需要现订货,再加上电商供货商的渠道都不一样,供货商给各个地区的型号、颜色也不一样,有时无法做到覆盖全国。“为了避免出现由于不知情低价买了老款,下单前一定要对产品多了解,看清楚或问清楚是什么原因造成低价。”
网上买家电,一定要选择有实力的电商和生产商,这样出现问题后比较有保障。此外,网购家电还涉及物流配送能力问题,大型电商可以配送的地点虽然比较多,但也不能全国通达,部分商品还有销售区域限制,小的电商更是只能本市送货。
以上就是买家电网购和实体的区别,大家在买的时候不要心急要多多了解再行买。
该文章投稿作者:满路 香,如若转载,请注明来自鱼鳞桐程网:https://www.yulintongcheng.com/261508.html