俗话说:“第一个吃螃蟹的人叫英雄,第二个吃螃蟹的人叫狗熊。”其实,开店也是一样的,同一种经营方法,第一个用的能吃到肉,第二个用的能喝到汤,第三个用的只能干瞪眼了,因为信息差的红利已经消失殆尽。就像现在很多老板做活动,不是打折就是充值,你看顾客上钩不?顾客看得太多了,早就见怪不怪,自然没有什么吸引力。今天就给大家带来一个案例,美发店老板用“一次免费”,就引得顾客纷纷进店消费,老板也赚了个盆满钵满,月收入13万
【1】案例背景
在一个比较不起眼的巷子里面,有一家新开的美发店,由于老板的资金有限,为了节省人力、租金,他的就选择了这里。看到这里,你可能会说,这家美发店肯定做不下去,因为对实体店来说,正确的选址就是成功的一半,选错了位置,第一步就做错了!做下去,也是赔钱,还不如早点关门大吉!但我现在就在这里告诉大家,这家美发店不仅没有赔钱,反而拥有大量稳定顾客,赚钱赚得随随便便。
这家美发店的老板,就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板姓张河北人,是一位94年的小伙子。就在我看来,我认为张老板这个人挺不靠谱的,明明家里条件不是很好,为了供他读书,真的是把能付出的都付出了,可是张老板在读书期间一直都是得过且过,就连大学都没考上,跑去技校学美容美发去了,之后又是在别的理发店当学徒、当打工仔。可能是在社会上漂泊了好几年,张老板也得到了社会的“毒打”,这才转变了不少。
今年不是因为疫情吗,很多门店都做不下去关门了,张老板也算是瞅准了时机,看着现在租金也低了不少,索性就盘下了一件门面,开起了美发店。这家门面以前也是干理发的,不过由于地理位置太偏,所以生意一直不好。不得不说,这样的店张老板都敢盘,也是初生牛犊不怕虎了。不过可能张老板命里注定要发财,人家在这干美发,亏了个底朝天,张老板在这里干美发,愣是赚了个盆满钵满。
【2】方案介绍
如果要问张老板是怎么经营美发店的话,其实很简单,就引流、锁客、裂变,具体是怎么做的呢?一共有三点:
一、用“免费”来引流;
现在很多老板依旧在用打折来吸引顾客,但是比打折更有吸引力的是什么?那肯定是“免费”了。张老板为了吸引顾客进店,直接使出了无敌招式——“免费”大法。
但是话说回来,免费确实可以吸引顾客,但都免费了,老板怎么赚钱呢?不怕来的都是占便宜吗?
【3】盈利分析
这个“免费”大法其实很简单,张老板开通了一个团购项目,并且广发传单,只要扫描传单上面的二维M,并且转发朋友圈,就可以参与这个团购活动。团购的内容就是只要顾客花费6块钱,就可以买一张套餐卡,持有套餐卡的顾客进店,就可以免费享受价值48块钱的洗吹套餐。
就拿现在市面上的美发店来说,洗一次头发的价格就得四五十块钱,现在只要买一张六块钱的卡,就可以获得了,自然是能吸引一些顾客去买。但是“一些”顾客显然不能满足张老板的胃口,所以张老板还提出:如果顾客有剪发需求,那么只需要多补四块钱就可以了。
就现在,别说女性顾客了,就男性顾客去店里剪个寸头,那费用都要35块钱,女性顾客只会更贵。但张老板呢?只收你10块钱,是不是便宜了很多?是不是会有很多顾客愿意上钩?那这么做是不是就吸引了大量顾客进店?
那还有一个问题,把大连顾客吸引进店之后,肯定要锁定他们后续的消费才行,不然活动就白做了。那张老板是怎么做的呢?
二、用“充值”来锁客;
当有大量顾客进店体验洗剪吹的时候,根据二八定律,至少会有20%的顾客是有意向在店里进行其他消费的。这时候张老板就告诉顾客:只要把本次消费金额充值到卡里,那么本次消费就可以免单,充值的钱留着下次来店使用。
张老板提出这个活动之后,几乎所有顾客都选择了充值,你知道是为什么吗?因为只需要顾客把本次消费的金额充进去,即使张老板跑路,那么他也不损失什么。那如果张老板不跑路,顾客不就赚了吗?
而对于张老板来说,自己这个活动不就是给顾客打了个五折吗?在美发行业,五折不仅不会亏,还能赚不少钱,并且还可以带来顾客下次进店消费的机会,等顾客形成了消费习惯,还怕没钱赚?
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