2017年,因为韩国部署“萨D”,中韩民众之间有些不和谐。很多中国人自发组织,去乐天玛特门口示威抗议。你可能有点儿不解,示威不去韩国大使馆,去超市干吗?仔细了解才知道,原来S德系统是被放在了乐天集团的高尔夫球场。一会儿是商场,一会儿是高尔夫球场,乐天到底是什么?该不会和那个乐天口香糖是同一个品牌吧?
为什么这么多不相关的生意都叫乐天呢?和宝洁公司不同,韩国五大财团之一的乐天集团采用的是一种叫作品牌延伸的战略,即通过现有品牌进入新产品类别,为新产品线注入品牌信誉和市场影响力。
品牌延伸的概念:
品牌延伸是指企业利用现有品牌推出新的产品线,通过借助已有的品牌信誉和市场影响力,为新产品赋能。与品牌组合不同,品牌延伸强调一个品牌在不同产品或领域中的应用。
乐天集团的品牌延伸:
乐天集团是韩国五大财团之一,其品牌延伸战略显著不同于宝洁公司的品牌组合战略。乐天通过统一的品牌“乐天”覆盖多个领域,如商场、高尔夫球场等,形成了强大的品牌联想。
品牌延伸的两种形式:
品牌延伸可基于产品线或品类进行。例如,零度可乐、健怡可乐、樱桃可乐是基于产品线的延伸,而雅马哈摩托车、雅马哈电子琴是基于品类的延伸。这种策略有助于在新产品上建立信任,因为消费者相信老牌子的质量。
品牌延伸的优势:
品牌延伸使消费者觉得尝试新品的风险较低,因为老牌子怎样都不会错。此外,经销商也更愿意铺货,提高了营销效率。品牌延伸的成功之处在于利用已有品牌的影响力,实现多产品线的同步传播。
品牌联想是成功的前提:
品牌延伸基于品牌联想,要求有近似的联想基础。成功的例子如好时巧克力、新奇士橘子,而不相关的品牌联想则可能导致失败。品牌延伸和品牌组合是两种同时存在的策略,选择取决于市场规模和公司的实际情况。
注意事项与成功案例:
避免臃肿:
品牌延伸要注意避免过度延伸,否则会侵蚀母品牌形象。维珍集团的失败就是一个典型案例,因为其品牌延伸过于分散,形象模糊。
威望品牌与功能品牌:
在威望品牌上运用品牌延伸较容易成功,而在功能品牌上需要谨慎。例如,奔驰可以成功延伸到工艺品、首饰,而夏利则相对困难。
子品牌独立运营:
当新品在细分市场稳定立足时,可以考虑将子品牌独立运营。哈弗汽车通过独立宣布独立,成功在市场上树立了独特形象。
结语:
品牌延伸是企业在市场中不断拓展的有效策略,能够最大限度地利用已有品牌的影响力。然而,在具体运用时需注意不要贪多嚼不烂,避免品牌臃肿。同时,威望品牌与功能品牌的差异也需要根据实际情况加以考虑。了解这些特点后,企业在品牌延伸的道路上将更加游刃有余。
品牌一旦做出名气,有了一定影响力,任何经营者都希望能搭个便车,利用已有的品牌资产资源延伸产品或业务,从而实现低成本扩张的目标,这本来是一件大好事,但从市场实际来看,由于对品牌的理解一知半解和操作的盲目,品牌延伸失败者比比皆是,不仅新业务新产品未获成功,已有的品牌资源还深受其害,今天我们聊聊品牌延伸的基本规则。
品牌延伸铁律一,不能违背品类心智
品类是品牌定位确定了的,品牌越强大,品类占位越鲜明,尤其是许多品牌在塑造过程中就是采取的品类占位策略,这时候如果实行品类延伸,在消费者心智中,就很难认知到延伸品类的从属性,导致品牌资源无法嫁接。
1、比如中域电讯的服饰延伸
由于中域一直传播的是“买手机到中域”,手机=中域是消费者的认知,这时候推出“中域服饰”品牌,消费者不会认为“此中域为彼中域”,甚至消费者会认为可能是品牌仿冒。
2、比如霸王洗发水延伸到霸王凉茶
洗发水是一个化工产品,凉茶是一个食品,消费者认知中,化工产品生产出的食品饮料肯定是不能消费的,再好的美味也是一个接受不了的事实。
品牌延伸铁律二,不能违背价值心智
核心价值是品牌的DNA,成功的品牌都有非常差异化的价值占位。当你延伸的产品或业务无法嫁移原有的品牌核心价值时,品牌延伸就会失败。有可能是延伸的品类根本就无法承载原有的品牌价值,也可能是新品类领域已经有品牌占据了原品牌的核心价值。
1、比如茅台推出茅台啤酒
茅台酒的核心价值是“国酒地位”,是“身份认知”。而啤酒作为一个普通产品,是大众消费,自身就很难承载地位、身份的价值诉求。所以茅台啤酒身上是永远无法体现出茅台的影子的。
品牌延伸铁律三,不能违背调性心智
品牌经过消费者的消费,会形成形象与性格的认知。当你延伸的产品或业务改变了原有品牌的调性和个性,就改变了受众人群,也改变了消费场景,因为不同的场景和不同的人群需要的是不同形象和调性的产品,物以类聚,人以群分。
1、比如明星姚明延伸为红酒品牌
姚明作为明星,有影响力的明星,有自己的受众群体,也有明显的性格特征。作为体育明星,呈现出的是力量、是活力、是运动。而红酒也是一个调性鲜明的品类,呈现出的是浪漫,是温柔,是雅致。这两种形象水火不容,你无法想象:跟一位美丽的异性在浪漫的酒吧里饮用姚明牌葡萄酒的场景。
品牌延伸铁律四,不能违背群体心智
品牌都有明显自己的消费群特征,没有受到所有人都喜欢的品牌。所以老人品牌不能延伸到儿童产品,男性品牌不能延伸到女性产品,低端品牌不能延伸到高端产品。
1、比如七匹狼香烟延伸到男装
七匹狼香烟面向的是男人群体,塑造出的是狼性文化,这是男性群体所接受和认同的,所以七匹狼男装一样受到男性的喜爱。但是如果要把七匹狼男装延伸到女装,很显然就犯了大忌,因为女性与狼性文化不是理想的嫁接。
2、比如恒大延伸高端矿泉水
恒大从名称本身就孕育了大众品牌的形象,恒大地产在客户心中也不是高端品牌的代表。当恒大推出4元以上高端冰泉,对恒大品牌有好感的受众就难以认知到冰泉的高端,加之恒大冰泉在运营中,直接采取了与大众品牌“农夫山泉”对标的品牌策略,更是将恒大冰泉推向了一个高端价格、低端形象的尴尬境地。
所以在没有很强的品牌系统体系和品牌管理能力的背景下,企业品牌延伸需要慎之又慎,我建议,当你发现你的品牌与原有的品牌在群体、在调性、在价值、在品类等各方面都可能产生冲突的时候,你最好采取“多品牌策略”,重新树立一个新品牌,构建一套新体系,这样成功机率更大,至少不会对原有品牌带来损失。
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