客户说没钱怎么巧妙的回答

前两天有个新同事入职,工作主要是业务口,连续几天自己打电话,找客户,好不容易联系到一位有需求的客户,发货之后,问题来了。
这个客户说没钱付尾款,她跟了很久的客户,好不容易说通了对方,卸货打款,最后有个五百块的尾款,客户不想付钱了,找借口说发的货不好,他不满意,要把这个钱扣下。
辛苦了一周,还被客户这样刁难,这个同事再也忍不住了,说要辞职。
老板娘苦劝很久,还是没能说通,同事辞职走人了。

当客户向您表示自己穷时,您可以使用幽默的方式来回答,以缓解尴尬的气氛并展示您的友好态度。

以下是一些幽默回答的建议:

1. “穷?没关系,我们都有贫穷的时刻。下次见面时,我请客吃饭,让我们共同度过一个富裕的时刻!
2. “穷?那您一定是个节能高手!不用为国家节约资源了,我们来帮您浪费一下吧!
3. “穷?别担心,贫穷只是暂时的。让我们一起努力工作,争取将来成为富有的朋友!
4. “穷?那您一定是低调的奢华,我们不懂您的品味。来,告诉我您的需求,我为您提供一流的服务!
5. “穷?别担心,我们的友谊是免费的,无论您贫穷还是富有,我都会一直陪伴在您身边!
6. “穷?那您一定是追求简朴生活的楷模。让我们一起来享受简单而幸福的时光吧!
记住,幽默回答的目的是为了缓解紧张的气氛,所以请确保您的回答不会冒犯到客户,并根据具体情况进行调整。幽默是一种缓解压力和建立良好关系的有效方式,但请确保它适合您的客户和文化背景。

客户说没钱怎么巧妙的回答


最近大健康社群里很多人都问我他们在销售产品或者在项目招商的时候总会遇到客户或者意向代理商说自己没有钱该怎么办?

以前我讲课的时候说过这个事儿,那时候我的想法是先分析是确实没有钱还是托辞。
如果确实没有钱,那我们先帮他解决方案,从低门槛入手啊。或者是做产品累积,业绩升级。那如果是托词,我们就换个方向或者说各自安好。
但随着这一年来实战带来了2000多万业绩的经验来看,我们要换一种新的问题解决方向也就是这一思路。

PART 01你想找男朋友要一百万彩礼怎么做?

我举个极端的例子,你是一名女士,结婚的时候,你的娘家找你老公要100万彩礼。
你老公说没有,这个时候说没有钱怎么办?
方案很简单,让你老公更爱你,爱到一定程度他没有100万,他贷款套信用卡。卖肾都能给你操作100万。
不知道别人,但我身边确实有很多贷款套现买房子给彩礼的。
说没钱,更大可能就是意愿度没强到一定程度。当然也有的人他就是凑不上100万,我们并没有什么办法,又不能借给钱。
所以从销售角度来讲,我们只能强化我们的产品优势,让客户更认可,也就是对应上面说的让他更爱我。

无论是对方没有购买医院善意的托词,还是意愿度不强,我们的解法都一样,让他更爱我。


客户说没钱怎么巧妙的回答

PART 02如何让客户更爱我?

怎么强化我们产品优势呢?这个就涉及到招商内容了。
所以说当对客户说自己没有钱的时候,我们的解题思路就是继续展示我们产品的好处。
就像我在社群里讲的,很多人会走入一个误区,展示产品都好。并不是让你单纯地介绍产品。
在一个销售或者招商环节当中,我们的10%精力用来解决客户的具体问题和卡点。
20%精力用来展示你的产品核心优势竞争力,70%还是搭建人与人之间的信任。
今天这个互联网时代,传播过剩,产能过剩,真正难能可贵的其实就是人与人之间的信任。
为什么很多人都说做个人ip,这个ip是什么?
其实就是你与人之间的信任。

PART 03说在最后

回到今天的主题,如果你的客户再说他没有钱,你不用说别的,你就继续做你前置的成交环节,展示你的产品优势就行了。
一般我遇到这种客户就说,钱不钱的,不关键,你先仔细看看,了解清楚。
带他去参加我们线上的培训,线下的学习,让他见到我们这些做到月入30万的经销商,仅此而已。
为什么不像最开始那样去分析?他到底是托辞还是真没有钱呢?
因为那不关键。我要做的是销售,不是分析问题,如果我用一招能解决他所有问题,我干嘛还要浪费精力分析问题呢?

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