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如果有提前告知需要额外收费，并且你同意了，这个是可以的。如果没有提前告知，额外收费是不合理的。在实际情况中，一般都是你去取快递的时候，才告诉你要收2块钱或者3块钱。这算是乡镇快递一个潜规则了。邮政不一样，邮政的网络，早再互联网之前就布局得妥妥的。如果你非要较劲去投诉他，或许会有结果。为什么会出现这样个潜规则，这涉及到乡镇快递的一个重大议题“乡镇的最后一公里”。
“乡镇的最后一公里”，之前央视做过一期节目，专门是说这个问题的。截至到目前为止，这个问题其实还没有得到很好的解决。主要是因为快递成本的原因，具体分析如下：
01 快递单量少，导致快递成本高
乡镇快递有两个难点，第一是题主提到的快递只能到乡镇。第二是快递从县城到乡镇这一段距离。很大乡镇快递，在县城到乡镇这段距离，成本就承受不住了。更别说到乡下了。单量太少了，导致运输成本高。快递点一般是叫客车顺带从县城把快递带到乡镇上来。也有自己跑去县城拉回来的，这个成本更高。
02 乡镇快递竞争激烈
乡镇快递点，每一家在经营快递点之前，都以为既然是在乡镇。竞争或许会小些。其实恰恰相反，乡镇快递无论是揽件还是取件市场容量都很小。但是呢，基本上主流的几家大的快递公司都会在乡镇设点，再加上一些小型的快递点，竞争就更大了。这么多家快递，大家一起分锅里的肉，不够分。所以，成本高。
综上所述，像这样收2块或者3块的潜规则，估计还会持续一段时间。根本解决办法也有，就是由国家出面合理布局乡镇快递点。同时，借力农村电商的发展，扩大揽件取件量。应急的解决办法就是，乡镇快递互相竞争，为了取得竞争优势，某家或者某几家取消收取件费。再或者，直接投诉。投诉的人多，效果估计还是有。
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