相信我们很多人去KTV唱歌都会发现有一行很大的字就是禁止携带酒水,即便我们假装没有看到也会被服务员拦下说先生不好意思我们这里不可以自带酒水等等,如果这时候咱们脸皮厚就可以做到和对方理论一番当然这样的结果就是我们胜出了,毕竟任何一个店都不可能与客人发生争吵打斗(暴脾气的老板除外)那么我们自带酒水是否合理合法呢?请听教练缓缓道来
KTV“谢绝自带酒水”属于霸王条款。根据《消费者权益保护法》第24条的相关规定,经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
由此可知KTV谢绝自带酒水这一条规矩本身就是违法的,这回我们可以理直气壮的和对方理论了
男女老少聚餐的口味可能不同。
但是!聚餐后毕备项目一定是 — — KTV唱歌!!!
所以,大家一定在KTV看到这样一张告示:
“禁止自带酒水饮料”
注意啦 ~ 这是不合法的,商家已经损害了消费者的权益,是要负民事责任的。
看完这篇文章,教你一招制服无良商家。
一、“禁止自带酒水饮料”有法律规定吗?
当然没有!
在KTV买过酒水饮料的都知道,那个价格简直是在明目张胆宰人。
所以,禁止自带酒水完全是商家为了强迫顾客在店内进行消费。
二、既然没有规定,那违法吗?
当然违法!
商家不可以用格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
如果有就要承担的民事责任。
(《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条)
因此“禁止自带酒水饮料”属于霸王条款,是无效内容。
三、怎么对付无良商家呢?
首先我们肯定不能拿出《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条给对方看。
因为对方非常大概率会对你说:“有本事你去告我啊。”
气不气!没事,接下来就教你有效维权:
1、拿出手机,拍照、录像
拍下KTV店堂的告示、服务人员的干扰拦截等。
2、打12315,找市场监督管理局
打12315,L系市场监督管理局进行举报后。
市场监督管理局调查核实后,会派出商家所在辖区的执法机构进行执法。
该警告警告,该罚款罚款。
3、工商执法局举报
工商执法局是各个工商企业的直接主管。
各地D话可自行查询。
违法事实确凿并有法定依据,对个人处以50元以下、对企业处以1000元以下罚款或警告的行政处罚的。
(《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第60条)
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