现在社会发展步伐快,新零售时代来临,无人便利店成为新时代风口,吸引到不少经营业追捧。不管哪个行业发出点,永远都是站在客户角度出发,无人便利店智能化、便捷化给顾客带来新体验,未来的发展空间大。
首先从店铺成本说起,根据专业人士预测,开一间无人便利店的话,大约投资金额约10万左右,去除人工成本的话,一年半载便可回本。但是需要注意地方,减少收银员之后,需要增加监控,通过云服务监控管理,一个人可自行管理几家店铺。
其次是结算问题,无人便利店依靠无人技术而生,目前店里引入自助收银机给顾客结算,通过RFID射频技术,把条码对准扫码器一一进行结算,结算完毕便可出门。
再者就是服务体验问题,无人便利店通过技术运用提高了运营效率,给人们带来了便捷的购物体验。比如,顾客在购物过程中,如果遇到冷谈的收银员,得不到热情招待的话,他们忙碌的时候不太愿意引导顾客,就会导致顾客购物不愉快。但是无人便利店可设立数字标牌指引顾客找到需要的商品,让顾客感受无人便利店的魅力。
所以说,任何新零售行业的成功都离不开满足消费者的需求这一宗旨,目前无人便利店优点好处多,未来研发出更多便于顾客,满足大家需求,才能获得持久的发展。
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