老年人用手机时，因为对手机的不太了解，有时就会点错或者看视频频的时候会轻信一些垃圾广告！例如:什么可以免费上网了，还有什么可以每天领钱了，或者说是免费送手机，还有就是会跳出来一个画面说你的内存满了需要马上清理一下！有的老年人不懂这是广告就心想点一下清理完就好了，他不知道这是流氓软件，只要一点就主动安装在手机里面了，而且还还会不断的自动下载一些软件，会不间断的跳出广告，导致你根本就没法操作！遇到这个问题后首先把网络关了，关闭不了网的直接把卡取出来放到一个能记住的地方，然后离开WiFi的范围，打开手机设置找到应用管理，把你不用的软件全部卸载掉，再装上卡试试看还跳不跳广告了，不挑就好！
还有一些手机遇到以上的情况可以在断网后打开手机里面的《应用商店》，就是你下载软件的一个管理软件，必须要是手机自带的应用商店，有的是《软件商店》或者是《软件下载》每个手机都有一个只是叫的名字不一样吧啦！
打开应用商店后先进去首页然后找到 我的这个选项
点击我的后进入另一个界面请看一下↓图
打开 安装管理 选项后就把你不要的软件卸载掉就好了，主要是那些杀毒软件，免费WiFi软件，还有清理垃圾的软件全部卸载一个都不要留！注意手机系统自带的软件不要卸载哦，否则会影响系统的功能的。
有的朋友还想要恢复出厂设置设置，在这里我提醒一下各位，在你恢复出厂设置之前一定要去把自己的手机账号退出，如果不退出就直接恢复出厂设置万一你自己也不知道账号是多少，或者是账号是以前的手机号码现在不用了，要是那种情况就麻烦大了！
在这里我再次强调一下大家在恢复出厂设置之前一定要搞清楚自己的手机账号和密码是多少！一定要退出登录在恢复出厂设置！
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