V群作为日常群聊的媒介，在生活中起着不可估量的作用。几乎每个社会人都会加入各种各样的V群。一般V群成员最多可达500人，人多嘴杂，常常在正常聊天中，一言不合就开骂，作为群主在这种情况应该听之任之，还是立即制止呢？下面我们通过两个案例来看看
案例一：广州一家物业公司的员工李某为了方便物业管理在2018年创建了一个小区业主群，但是从2018年至2019年群内多名业主对群里的张某公然辱骂，给张某造成了很大的心理负担，张某不堪忍受，通过V找到群主，要求群主采取一些积极措施制止群里的业主继续辱骂自己，但群主李某没有及时采取措施，而是一直拖到2019年5月份才在群里发布公告提醒群成员注意文明用语，并于2019年5月19日解散该群。
张某无奈将群里辱骂自己的业主起诉到法院，要求群里辱骂自己的人对自己赔礼道歉，并赔偿相应的侵权损害。与此同时，张某认为，之所以业主可以长期辱骂自己，对自己造成如此大的伤害，业主群的群主负有不可推卸的责任，张某积极L系群主，要求群主采取措施，但是群主却无动于衷，没有任何作为，放任这样的事情持续发生下去，张某一并将群主李某和物业公司告上了法院，要求赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金2万元。
法院认为V群不是法外之地，随意辱骂他人，构成对他人名誉权的损害，法院判决辱骂张某的业主书面赔礼道歉，并且向张某赔偿精神损害抚慰金2000元。同时法院也认为李某创建V群的行为目的是履行工作，由此所产生的民事责任应当由物业公司承担，物业公司对V群内的侵权行为负有注意义务，但其未及时履行群主管理责任，加重张某名誉受损的程度，但其过错程度明显小于直接侵权人，其责任也应小于直接侵权人，最后判决：物业公司在小区公告栏张贴声明向张某赔礼道歉，声明张贴时间不得少于30日，驳回张某的其他诉求。
根据《互联网群组信息服务管理规定》互联网群组建立者、管理者应履行群组管理责任，即“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布。可见群主对群的管理责任重大，如果失职，可能要负法律责任。
但是广大群主也不用过于担心，以为自己一不留神就可能触犯法律。一方面,群主应在自己的能力范围内,公平、公正地处理和劝阻群成员之间的争执、谩骂,不能出于个人情感,偏袒发表侵权言论的成员。而另一方面,我们也要注意到,群主的能力不可能无限大,只要尽到积极预防、阻止群内侵权行为的责任,就可以视为尽到一定的注意义务,应减轻或免予法律责任。
同时群主应该监督群内上传的信息，防止有人利用互联网群组传播危害国家安全、诽谤他人、危害公共秩序的言论或者从事传销等违法活动。需注意：群主的管理责任不同于违法行为人的法律责任。群主的管理责任既包括服务群内成员的义务，也包括维护公共秩序的义务。
案例二：2020年的5月，吉林省德惠市一小区5号楼的业主王某给物业打D话说平房车库上面有很多垃圾，物业经理吕某随后赶过去清理垃圾，清理完后吕某在路过这位业主家开的理发店门口时。说巧不巧，该业主王某的理发店由于之前因为用电问题被电力部门把电停了，王某又偷偷地把电恢复使用了，物业经理吕某走过王某理发店前后，电力部门的工作人员就去他家检查这事了，业主王某就以为是物业经理吕某告密的。
随后， 业主王某在业主群里公开辱骂物业经理吕某，发的语音骂了好几分钟，吕某无奈报警，警察过来去业主王某家找王某，王某却不知躲在哪里了，警察走后，业主王某又开始在业主群辱骂物业经理吕某，吕某再次报警，后警察过来将王某带走，拘留3天。
根据《中华人民共和国宪法》第二章第三十八条：“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害”。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者伍佰元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并以并处伍百元以下罚款。
通过以上两个V群的案例，我们要知道，千万不要在互联网上为所欲为，做所谓的“键盘侠”，逞一时之快，要知道国家法律无处不在，监督无处不在，无论线上还是线下，都要规范自己的言行，清楚自己说的话，做事的后果，千万不要以为网络就是无人监管之地，在网络就可以随意发表言论，随意辱骂他人，如果你恣意妄为，那么迟早要为自己的言行付出相应的代价！
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